商品回収交換について、お詫びと再度のお願い
平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 弊社が販売しておりました、「電気ミニマット」の製品で、２００４年（平成１６年）7 月から２００４年（平成１６年）１１月までに製造した一部製品におきまして、ヒーター線を固定する接着剤の不具合により、発煙・発火に至る危険性のあることが判明しております。２００７年１月以降、これまで弊社では店頭や新聞告知を通して、該当商品の回収交換を実施してまいりましたが、現時点において未回収の製品が残っており、再度探しております。つきましては、該当する製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記の窓口へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。お客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口 『 電気カーペット お客様センター 』
フリーダイヤル：０１２０－５４５－１９１ (携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。)
受付時間 午前９時 ～ 午後１２時 ・ 午後１時 ～ 午後５時
（土・日・祝日・お盆・年末年始を除く弊社営業日に準ず）
Ｅ-ｍａｉｌ・ＦＡＸでのお問合せ （受付時間は随時）
Ｅ-ｍａｉｌ ： wsupport@watanabe-ind.co.jp
ＦＡＸ ： ０１２０－７９７－２３２
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